在极个别的情况下会发生买错、卖错火车票的事，正所谓无巧不成书。买错票叫误购，卖错票叫误售，好在误购和误售处理的方法是一样的，所以事情既出，也没有必要去追查谁的责任。
发生误购、误售多是如下几种情况：托人代买、方言土语的误听误解、站名同音不同字、音似等，比如无锡和乌西、三堡和三铺，伊春和宜春、周口和周口店。
发现误购、误售车票有两种情况， 一是在始发站，旅客尚未乘车； 二是在列车途中或中转车站。前者的处理比较简单，旅客只须到售票口讲明实际情况，交回原票，换发新票不收取手续费；需要..
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一、变更座别、铺别
旅客要求变更座别、铺别时，由票价高的变更为票价低的不办理。由票价低的变更为票价高的，应换发代用票，补收变更区间的票价差额，核收手续费。不足起码里程时，按起码里程计算。持用软座票要求改用硬卧时，换发代用票，列车长应补收变更区间的票价差额（产生退款时不退还），核收手续费。 因铁路责任，使旅客变更座别、铺别时，所发生的票价差额，应补收的不补收；应退款时，由列车长编制客运记录，到站退还变更区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价差额。未乘区间不足起码里程时，按起码里程..
旅客要求变更座别、铺别时，由票价高的变更为票价低的不办理。由票价低的变更为票价高的，应换发代用票，补收变更区间的票价差额，核收手续费。不足起码里程时，按起码里程计算。持用软座票要求改用硬卧时，换发代用票，列车长应补收变更区间的票价差额（产生退款时不退还），核收手续费。 因铁路责任，使旅客变更座别、铺别时，所发生的票价差额，应补收的不补收；应退款时，由列车长编制客运记录，到站退还变更区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价差额。未乘区间不足起码里程时，按起码里程..
为进一步加强中小学心理健康教育，我部制定了《中小学心理健康教育指导纲要》，现印发给你们。
请各地结合实际，制定实施意见，认真组织实施，并将落实情况、问题和意见及时报我部。
中小学心理健康教育指导纲要
良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。中小学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，他们在学习、生活、人际交往、升学就..
请各地结合实际，制定实施意见，认真组织实施，并将落实情况、问题和意见及时报我部。
中小学心理健康教育指导纲要
良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。中小学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、社会阅历的扩展及思维方式的变化，特别是面对社会竞争的压力，他们在学习、生活、人际交往、升学就..
一、心理教育选修课是区别于其他学科的
这类课程与传统课程相比，有很大的差异性。学科课程学的是具有科学性的社会经验和自然经验，是一种“了解→体验（应用）”的课程。心理健康教育课恰好与其相反，是一种“体验→了解”的课程。两者的本质区别在于课程的设计思路与形态，那么，心理健康教育课的教学模式显然也区别于其他学科。
二、在不同界定下的心理健康教育课的模式
心理健康教育课是一种师生互动。所谓互动，原是社会心理学的概念，这里是指师生、生生之间为了达到共同的目的而进行的交互活动与相互作用。即是“你..
这类课程与传统课程相比，有很大的差异性。学科课程学的是具有科学性的社会经验和自然经验，是一种“了解→体验（应用）”的课程。心理健康教育课恰好与其相反，是一种“体验→了解”的课程。两者的本质区别在于课程的设计思路与形态，那么，心理健康教育课的教学模式显然也区别于其他学科。
二、在不同界定下的心理健康教育课的模式
心理健康教育课是一种师生互动。所谓互动，原是社会心理学的概念，这里是指师生、生生之间为了达到共同的目的而进行的交互活动与相互作用。即是“你..
一、当前学校心理健康教育中出现的消极倾向
1.形式化倾向 有相当多的学校错误地认为素质教育、心理健康教育仅是形式，升学、应试才是根本。学校虽然开展了心理健康教育实验和研究，建立了学生心理档案，但由于忽视教育者自身思想观念的转变，最终使学生心理健康教育流于形式。
2.个性化倾向 有些学校把心理健康教育的重点放在少数学生心理问题的咨询和治疗上，使学校心理健康教育的路越走越窄，大多数学生心理发展的需要得不到满足，心理健康水平无法得到提高。
3.医学化倾向 媒体报道我国中小学心理问题比率占30%，这一统..
1.形式化倾向 有相当多的学校错误地认为素质教育、心理健康教育仅是形式，升学、应试才是根本。学校虽然开展了心理健康教育实验和研究，建立了学生心理档案，但由于忽视教育者自身思想观念的转变，最终使学生心理健康教育流于形式。
2.个性化倾向 有些学校把心理健康教育的重点放在少数学生心理问题的咨询和治疗上，使学校心理健康教育的路越走越窄，大多数学生心理发展的需要得不到满足，心理健康水平无法得到提高。
3.医学化倾向 媒体报道我国中小学心理问题比率占30%，这一统..
首先，心理健康教育是实施素质教育的目标之一。21世纪是充满竞争的世纪，敢于冒险，敢于探索，善于竞争，善于合作，富于创造是21世纪对人才规格的基本要求。这些品质无一不与良好的心理素质密切相关。素质教育就是要求中学生在德、智、体诸方面的素质全面发展。中学生素质发展有多方面的内容，心理素质的发展有着很大的制约作用。它既是素质教育的出发点，又是素质教育的归宿。
其次，中学生心理健康教育是德育工作的重要内容。心理健康教育与德育的关系十分密切，是新形势下德育工作形式的延伸和补充。我们认为，思想教..
其次，中学生心理健康教育是德育工作的重要内容。心理健康教育与德育的关系十分密切，是新形势下德育工作形式的延伸和补充。我们认为，思想教..