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(一)美国行业协会

美国对“协会”的定义是:“一些为达到共同目标而自愿组织起来的同业或商人团体。”协会的成立不是政府授意、推动或资助的结果,多由企业或个人自发成立,会员自愿参加。协会不属于政府部门序列,绝大多数是非营利组织,在官方机构注册后展开活动。协会不受政府干预,高度自治,独立性强。协会以服务会员,维护会员合法权益为宗旨,政府一般不予以经济资助。美国行业协会的业务职能包括:
   l、企业自律
   美国市场得以有序运行的一个重要因素是依靠行业协会等社会组织的自律作用。行业协会通过法律保护企业..
国家经贸委最近在《选择若干城市进行协会试点的方案》中,对行业协会的职能作出了明确规定。其基本职能将更为明确和有力。

  这些规定包括:一、根据行业的特点,制订本行业的《行规行约》。政府部门要赋予行业协会制定、管理《行规行约》。政府部门要赋予行业协会制定、管理《行规行规》的权力和职能。二、对本行业新办工业企业申报进行前期调研,并由行业协会签署论证意见,作为工商管理部门审批的重要依据。三、参与本行业各类标准的制定工作,包括技术标准、经济标准、管理标准。组织推进标准的贯彻实施,开展行检、行评工作。..
随着社会主义市场经济体制的进一步完善,计划经济时期形成的政府、市场与社会之间的关系正在发生结构性的变化。政府对经济的管理正在由全能政府的部门管理逐步向有限政府的行业管理转变,市场经济资源配置的基础性作用不断加强,社会自治自主的能力逐渐提高。这样,政府所履行的社会公共职能与行业协会所履行的行业公共职能都有了较明确的分工界限。尤其是加快推进政会脱钩改革后,重新规范政府与行业协会的职能定位问题提到议事日程。经过调查、梳理、分析,我们从社会权益维护的角度来审视社会主义市场经济条件下,特别是政会脱钩后..
1、必须有最定法定人数的会员;有规范的名称和相应的组织机构;有固定的住所;有合法的资产和经费来源;宗旨、业务范围符合《社会团体登记管理条例》第4条的规定;同一行政区域内没有业务范围相同或相似的社会团体;发起人、拟任负责人没有受到剥夺政治权利的刑事处罚并具有完全民事行为能力的;名称应当符合法律、法规的规定,不得违背社会道德风尚。社会团体的名称应当与其业务范围、成员分布、活动地域相一致,准确反映其特征
2、必须有符合该协会宗旨、业务范围的章程和活动规则;
3、协会是在我国法律上系社会团体法人,享有部分..
 近日,从信息产业部获悉,国家第一个应用于电话会议业务的全国统一特殊服务号码“95057”获批并开通,而以往国内提供电话会议网络支持的特服号资源一直混乱不堪,地区性“各自为政”的现象很严重,这样就让企业使用全国甚至全球电话会议的积极性大打折扣。

  据了解,“地区割裂”的问题相应抑制了国内电话会议业务市场的成长,用户因接入异地会议平台而产生了过高的长途电话支出。因此,信产部一直以来尝试支持统一接入号码的区域性电话会议平台的建设,而此次颁发首个全国统一电话会议接入特服号的意图也很明显。

  同时,记..
2006-10-09
常用特服电话
火警 119

急救中心 120(86633858)

道路交通事故报警台 122

报警服务台 110

直拔国外话务员的受话人付费电话业务 108

宽带咨询台 112

查号台 114

报时台 117

天气预报 121

语音信箱 166

中国电信客户服务中心 10000

南京移动分公司客户服务热线 1860

南京移动分公司话费查询热线 1861

人工信息台 1600

中国联通全国统一客户服务热线 10010

邮政客户服务中心 184/185

近日,信息产业部首批批准的电话会议特服号95050888在北京、上海、广州、武汉四大城市同时开通。据悉,95050888全国统一电话会议特服号的启用,意味着服务开通城市的用户将可以通过本地接入方式进入全国性的电话会议平台,从而免除因接入异地电话会议所产生的长途电话费用;同时避免了用户在不同城市需要拨打多个号码以接入会议的不便。

  95050888是263网络通信针对不断增长的跨地域电话会议需求开发的增值电信服务,主要为国内的企业用户提供便捷灵活的会议方式。从便捷的角度来看:

 ..
中国东方航空公司呼叫中心特服号95108日前在上海正式开通。这是一种以旅客为导向的服务体系,集查询、电话订座、旅客投诉等为一体的旅客服务平台,是东方航空面向客户的统一窗口。

  该呼叫中心连接订座系统及东航常旅客系统。除了汉语、英语,还将开通日语、韩语多语种服
务,并将逐步完善成集电话、传真、电子邮件、短消息等全方位服务系统。

  据了解,95108特服号开通第一天就接听了3000多个来电,社会反响热烈。下一阶段还将逐步实现常旅客服务和大客户个性服务等功能。该系统不久将在北京、广州及东航各分子公司、营业部所在..
一、基本准则
热爱祖国 敬业尽职 爱护小区 服从管理
开拓创新 团结奉献 遵纪守法 恪守公德
礼貌待人 文明处事 互助互爱 抑恶扬善
二、社会公德
举止文明 遵守次序 爱护公物 美好环境
热心公益 维护安全 讲究卫生 保持整洁
谈吐文雅 待人接物 移风易俗 树立新风
三、职业道德
敬业乐业 尽职尽责 优质服务 诚实守信
遵纪守法 公正廉洁 团结协作 顾全大局
四、家庭美满
夫妻和谐 互敬互爱 计划生育 晚婚晚育
孝敬父母 恭敬亲友 邻里和睦 互相关照
美好居室 勤俭持家
五、个人品德
注重修养 自尊自爱 助人为乐 尊老爱幼
..
随着住房制度改革的日益推进,工作单位不再分配住房,人们居住与工作逐渐分离,开始自己购买住房,单位也从住房物业管理撤出。这时,新的问题出现了,居住小区的物业到底应该由谁管理?居住小区公共部位的所有权和营业所得到底应该属于谁所有?物业服务应该收多少费用?应该以何种方式提供?

  由于各个方面事先都没有想到会有这些问题,缺乏明确的规范,一时之间,小区物业管理陷入了困境。对于开发商和物业管理公司来说,住房制度改革意味着巨大的商机,对于业主来说,终于拥有了自己的住宅,感到由衷的高兴,但高兴之余却..
 近年来,房地产市场上有项目开始打出“生态型住宅小区”的字样,但购房者对“何谓生态型小区?”并不了解。为了满足购房者的需求,笔者专门请教了有关专家。

  据有关专家介绍,所谓生态住宅,就是通过综合运用当代建筑学、生态学及其他科学技术的成果,将小区看成一个生态系统,通过设计小区内建筑内外空间中的多种物态因素,使物质、能源在小区生态系统内部有次序地循环转换,并与自然生态相平衡获得一种高效、低耗、无废、无污染生态平衡的居住环境。我国的“生态住宅”结合我国情况,注重“生态住宅小区”的建设,如北京的北..
近来不少市民反映,说买房前所了解的规划与交房后的实际情况不符。买房时门口很通透,可交房时却多出了一个配电间;明明是住宅,却又变成了商业街,以前规划的园林、广场不见了,绿化面积也明显缩水。遇到这种情况下,业主该怎么办?难道规划说变就能变的吗?

  南昌市规划局相关人员告诉记者,“小区规划
是不允许擅自变更的,如果开发商要修改规划的话则必须向有关部门申报审批。至于容积率、建筑密度、绿化率等只允许增加,不可减少。诸如配电间、停车场等细节方面的调整,如果不影响采光、通风和安全一般是能通过的。对于在变..
文化娱乐场所卫生标准
          1 主题内容与适用范围
          本标准规定文化娱乐场所的微小气候、空气质量、噪声、通风等卫生标准值及卫生要求。
          本标准适用于影剧院(俱乐部)、音乐厅、录像厅(室)、游艺厅、舞厅(包括卡拉OK歌厅)、酒吧、茶座、咖啡厅及多功能文化娱乐场所等。
          2 标准值和卫生要求
          2.1 标准值
          文化..
1.消费主体的不稳定性

休闲娱乐中心所提供的消费项目是为了满足客人基本生活需求以外的更高层面的需求,光顾休闲娱乐中心的客人数量,消费状况受客人的兴趣、爱好、年龄、健康状况等因素的影响。在服务过程中,应针对不同项目的客人的各种特点,采取不同的服务方式,这样才能达到较高的服务水平。

2.经营管理的灵活性

灵活性主要表现在服务项目的设置和服务员工的调配方面。休闲娱乐中心能提供品种繁多的服务项目,能满足不同娱乐健身需求的客人。休闲娱乐中心的员工,在服务客人的过程中,不仅是提供某些有形的器具,而且可以向..
 现代人用全新的方式与理念去诠释生活的意义,既有全情投入的工作,也要有彻底的休闲放松,既不会成为一味工作的机器,也不会是耽于享受的寄生虫。各类休闲娱乐场所也就应运而生,既有一览无余心旷神怡的高尔夫球场,也有冰雪覆盖、高低错落的滑雪场,因此,各项休闲娱乐场所服务员的需求也在不断增加,技术要求也不同于其他项目服务员,而有必要加以特训。

  休闲娱乐部门主要有三类项目:运动类项目主要有健身房、弹子房、乒乓球房、保龄球房、高尔夫球场、壁球房、网球房、游泳池(兼有室内、室外、室内外三种类型)等。美容健..
中华人民共和国国务院令

  第 458 号
  《娱乐场所管理条例》已经2006年1月18日国务院第122次常务会议通过,现予公布,自2006年3月1日起施行。

  总 理 温家宝

  二○○六年一月二十九日

  娱乐场所管理条例

  第一章 总  则

  第一条 为了加强对娱乐场所的管理,保障娱乐场所的健康发展,制定本条例。

  第二条 本条例所称娱乐场所,是指以营利为目的,并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。

  第三条 县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理;县级以上公安..
蒸桑拿是一种时尚与保健双得的休闲方式,它能够加快血液循环,使全身各部位肌肉得到完全放松,达到消除疲劳,恢复体力,焕发精神的目的。同时它对风湿症,关节炎,腰背痛,哮喘,支气管炎,神经衰弱等均有一定疗效。但蒸桑拿并非人人有益,以下几种人不宜洗桑拿:

  一、心脑血管患者 洗桑拿浴时,身体水分也会蒸发,血压随之上升,血液循环和心跳的加速造成了心脏负担加重,易造成心脏功能衰竭和血管破裂。

  二、癫痫病患者 桑拿浴时,大量的热水蒸气吸入体内,体内含氧量下降,加之排出汗液急剧增多,打乱电解质的平衡,容..
  
        一些去洗桑拿的人常会忽略洗桑拿的“套路”和时间。进入桑拿浴池后,应先在淋浴区把皮肤上污垢洗净,随后进入热水按摩池浸泡15分钟,使全身肌肉松弛,血管扩张,再进入干烤房内。觉闷热难受,可携带冰毛巾入内,敷在鼻颌部,帮助呼吸。
          
        在干烤房10分钟后出来,马上进入冷水池内浸泡10秒钟,来回两次。由于人体在高温下血管扩张,全身血液循环流畅,一遇寒冷,大脑即刻兴奋,立即调动全身器官、各系统加强活动来抵抗,..

          准备好充分的时间,至少1-1.5 小时。
       
          把衣服留在换衣间,也可以放一套干净衣服以便洗完桑拿之后换用。拿上可以垫坐的东西(例如:毛巾),进入桑拿室。
       
          在进入桑拿房之前要淋浴或是在水里泡一下。这样可以使皮肤湿润,并洗掉不属于桑拿的体味或香味。
       
       ..
2006-10-09
洗桑拿的好处
桑拿浴是目前世界上最深度的洗澡方式.芬兰人说:"如果桑拿也治不好你的病,那你就没治了".桑拿浴的益处由此可见一斑.
          据不完全统计,桑拿浴大体有如下几种显而易见的好处:
          1.消除疲劳、振奋精神、促进新陈代谢和血液循环;
          2.美容、运动毛孔细胞、清洁皮肤、保持年轻态;
          3.加强排汗功能,可以清除体内的铅、汞等有害元素;
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