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作者: 知识王子   发表日期: 2006-10-08
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网吧经典故障

硬件:整理磁盘需注意的十大事项
使用计算机的朋友都知道,即使你删除了一个很小的文件,在硬盘中也会产生一些碎片,造成硬盘空间使用不连续的情况,更不用说删除现在动辄数百兆的软件了。随着计算机合作的时间增加,磁盘碎片的数量也会与日俱增,文件碎片多了会影响到硬盘的读、写速度,引起簇的连接错误和丢失文件等情况的发生。这就会极大的影响Windows的系统效率,而且运行程序时磁头的频繁读取,还会加速硬盘的损耗,减少它的寿命,所以经常对磁盘碎片进行整理是非常有必要的。



Windows中附带的“磁盘碎片整理程序”就是用来整理文件碎片的工具,不过这个程序使用的时候速度很慢,如何才能快速有效的进行磁盘碎片整理呢?只要能注意以下十个问题就可以加快磁盘整理的速度:

1、硬盘的分区要合理

硬盘的分区也是一门艺术,能考察一个人管理和分类能力,千万不要小看它。随着大容量硬盘的普及和信息爆炸,好的分区能方法帮助我们方便的管理文件。一般建议在不影响使用的情况下,多分几个区,千万不要一个C盘就占30G,这样的话整理一次硬盘就要等好久,而且产生碎片的速度也很快。一个分区越大,读写它的概率也越高,也就越容易乱。一般C盘可以分的小一点,2G左右,整理起来也方便一些;还要留一个1G左右的分区用来单独装虚拟内存交换文件和IE临时文件夹等。其他的分区可以是大家自己分配,但是一个分区不宜大于10G,否则整理碎片的时候就只有睡觉了。

2、硬盘上的文件按照大小,类别分不同的区存放

可以猜想一个600M的文件要拷入满是几K大小的文件的分区,一定会被分成很多碎片,这对于大文件的读取是很不利的。所以要搞几个分区专门存放影片,虚拟光盘等大文件。按照类别存放的意思是,假如这个分区用来装应用软件,那不要用它装做为存档文件。这样做不仅为了防止误删,还因寿命较长的文件放在一个分区,一般只向里面添加文件而不删除,不会有碎片产生。

3、被整理的磁盘分区要有一个比较大的比较连续的空白位置,用来中转文件数据

根据磁盘整理程序工作原理,这个区域是用来临时存放数据的,如果过小,导致硬盘总是一小块一小块的腾出空间,而且会导致寻道的频繁。

4、如果要整理的分区实在太乱,可以把它的内容全部拷贝出来,格式化该分区,然后再将其拷贝回去。
 5、对于几个特殊文件和文件夹要特殊照顾

磁盘碎片的产生来自与不断的改变文件,一会儿删除一会儿新增。那Windows的虚拟内存交换文件,win386.swp就是我们要照顾的重点对象之一。它既能一会变大变小的造成其他文件产生碎片,又因为其他文件的影响而不连续存放,从而使得系统在用虚拟内存的时候慢的很(又是矛盾!)。所以我们要尽量把它放在一个单独的分区,或者干脆设置它的大小为500M这样的比较大的数值(在“控制面板→系统→性能→虚拟内存”中更改,图1)。这样一来,它的大小一般不改变,不容易产生碎片。


另外,更加值得重视的又是大家常常忽视的一个文件夹是IE的临时文件夹。IE的临时文件夹存放着上网的浏览过的网页、网站的图片,Cookie等小文件。这些文件很小,往往只占一个簇,但是数量很大。而且这些文件常常不断的增减,是造成C盘文件碎片的主要原因。所以强烈建议将它放到其它的一个专门的分区中,在IE的“工具→Internet选项→Internet临时文件→设置”里可以更改它的位置,和占用磁盘的多少(图2)。其他类似的文件夹还有Windows下的Temp文件夹,它是很多软件临时存放解压缩文件的区域,里面的内容也常常改变。要改变它的位置可以在Autoexec.bat中加入语句“set temp=G:\Temp”(“G:\Temp”是按照我的硬盘为例,大家可以放置在其他目录)。


6、运行Defrag的时候尽量不要运行其他程序,关闭一切不必要窗口

运行其他程序,既会使盘上多出几处“不可移动的数据”,而造成整理的不完全;还会互相拖满的速度。一般的PC都是用IDE硬盘,而IDE的读写是很耗费CPU资源的,不相信大家可以在拷贝文件的时候打开系统监视器,CPU的占用率肯定在100%。这就可以想象整理硬盘的时候打开其他程序,速度一定会互相影响。

7、不要在整理磁盘时进行写*作

由于磁盘碎片整理需要有一个相对稳定的磁盘环境,在此过程中最好不要从事其它任何磁盘写*作,否则磁盘碎片整理程序会因为磁盘存储情况发生变化而重新启动整理,这就会严重影响磁盘碎片整理的速度。为此,首先建议大家在计算机空闲时进行磁盘碎片整理,并在整理时不从事其它任何*作,以免影响碎片整理的正常运行。但有一点经常被忽视,这就是屏幕保护会和我们捣乱。如果在进行磁盘碎片整理时,不从事任何其它*作,那么系统会自动启动屏幕保护程序,而它的启动又必然会影响磁盘有存储状况,这反过来会影响磁盘碎片整理之前关闭屏幕保护功能。

8、防止其它内存驻留程序对磁盘碎片整理的影响

在Windows运行之后,总是会有一些程序驻留在内存中,比如防病毒程序、计划任务调度以及其它的一些程序,这些程序会占用一些系统内存,使得Windows不能开动全部的马力来进行磁盘碎片整理,而且还有可能被自动激活(比如防病毒软件检测到某个文件被病毒感染),这样当然会影响整理的速度了。因此,我们必须将这些驻留内存的程序关闭。

一方面可以按下“Ctrl+Alt+Del”组合按键将这些驻留内存文件强行关闭;再者可以重新启动Windows,并在刚刚显示出桌面时按下“Ctrl”按键不放,这样系统就会跳过启动程序组中的所有程序,让内存保持在一个相对比较干净的状态,然后再进行磁盘碎片整理即可。

9、自定义碎片整理程序文件优化功能

在Windows进行磁盘碎片整理时有个规律,系统会自动判断哪些程序和文件被调用的次数最多,然后将这些程序和文件移动到磁盘的最前列,这样在整理完磁盘碎片之后运行这些程序就会发现速度快了许多。但实际上考虑到现在计算机的配置都很高,调用大型文件最多只要几秒钟时间,而在磁盘碎片整理的时候则需要比较长的时间,因此如果能取消Windows这个自作主张的文件优化功能就可以节约不少时间。

原来Windows在运行过程中会对有关应用程序的运行次数进行监听和记录,并将它们的运行情况逐一记录下来。在进行磁盘碎片整理时,系统就会按照这个调用应用程序记录来完成程序文件优化。具体来说,Windows对每个应用程序的调用情况都保存在Windows目录中的Applog文件夹中(该文件夹为隐藏属性,事先需要调整文件显示状态为“显示所有文件”),每个应用程序对应一个记录文件,其记录文件的文件名就是应用程序的程序名,记录文件的扩展名为lg+“应用程序所在盘符”。比如程序保存在C盘上,则记录文件扩展名就是lgc,若应用程序在D盘上,则记录文件的扩展名就是lgd,像C盘上Winword.exe文件的记录文件就是winword.lgc、E盘上acdsee.exe文件的记录文件就是acdsee.lge。知道这个信息之后,只要对这些文件进行适当处理即可取消磁盘碎片整理时的优化。

例如我们在C盘安装了Winamp播放器,但是在实际使用到的机会并不多,那么就可以取消系统对Winamp的启动速度进行优化,而此时所要做的仅仅是将Applog文件夹下的winamp.lgc文件删除即可。如果要最大程度的缩短磁盘碎片整理的时间,那就毫不犹豫地将这个文件夹中的文件全部Del吧!

10、注意电源问题

整理了一半断电,虽说按照上面的原理也许不会丢失数据,但是硬盘在繁忙工作的时候突然断电对它的损害是比较大的。

只要能注意以上十点,那么你的磁盘整理速度和最终的效果将会大幅提升。

技巧:无盘网络管理与维护
无盘网络教室投资少,而且具有易管理和易维护的特点。但是,无盘网络工作站所使用的*作系统和应用软件全部放在服务器上,系统的管理及维护都要在服务器上完成。这意味着对无盘网络教室的管理人员提出了更高的要求,如果管理不当,不仅限制了无盘网络教室的正常使用,且无法充分发挥出无盘网络教室的优点。我针对新型RPL或PXE无盘Windows 98网络教室的应用,总结出管理与维护的几个要点。



定期整理Clients文件夹

安装无盘Windows 98网络服务器时,一般会在硬盘上建立一个公用的Windows 98文件夹,还会将一个空间较大的区作为工作目录盘。在该区下建立 Clients文件夹,并在该目录下为每个无盘站建立工作文件夹 User01、User02……,Windows 98、Clients 是无盘网络最重要的文件夹,最好在开始使用时备份这两个原始的文件夹。

随着使用时间的推移,工作目录Clients不断地保存工作站使用后的文件、图片等,特别是工作站上网时,自动保存的图片及网页急剧增加,使得工作目录Clients文件夹不断膨胀,如果检查工作目录Clients文件夹所在的区剩余空间不到原来的20%,就会造成工作站登录Windows 98或上网非常慢,或者不少工作站根本不能登录服务器,以及登录Windows 98后莫名其妙死机等故障不断发生。其原因主要是因为Server系统要为各个工作站在User01、User02……下建立内存交换文件 Win386.swp,如果Clients文件夹空间容量太小,就会造成上述现象。

为避免此现象的发生,在开始使用时,将原始Clients文件夹备份,当出现上述问题时,将Clients改名后删除,再返回备份的Clients文件夹,并将各个User01、User02……文件夹改为共享。如果没有备份,要么重装,要么删除各个User文件夹中的全部文件。

无盘站添加新的软件

如果要安装新的软件,按要求是在User01上添加硬盘,安装好各种软件再上传到服务器,安装过程比较烦琐。

最简单的方法是不需要硬盘,将User01用户名改为超级用户 Administrator,输入Administrator服务器密码登录到服务器上。从网上邻居中能看到服务器,并在服务器上用鼠标右键点击共享的 Windows 98 目录,选择“安全属性”,把它的权限(包含下面的所有文件及子目录)设为一般用户完全控制,这样无盘工作站可以在网络中安装或删除软件了,把要安装软件的光盘放到服务器的光盘中,当然该光驱要设为共享,执行服务器光盘中的安装软件,软件要安装在网络映射的 C 盘中,直至安装成功。与在有盘站上安装与删除软件完全一样,优点是不需要在工作站使用硬盘安装软件再上传到服务器。

单个工作站故障问题

如果有一个或几个工作站不能进入Windows 98,当执行到 Win.com 后死机或出现黑屏,应检查硬件有没有问题及网卡、显卡等插槽与其他无盘站是否相同。如果硬件没有问题,那一定是对应的工作目录 UserXX下文件有问题,将相应的工作文件夹 UserXX改为不共享,将其文件夹所有内容一并删除,再将工作文件夹改回共享,一般重新启动即可。

如果是硬件损坏,比如网卡,首先要求更换的硬件应该与原来型号完全相同,主要是网卡的ID号前6位数和其他网卡应该相同,否则会造成不能登录。其次在服务器上做以下事情:

1、例如User16的网卡损坏,打开“程序→管理工具→远程启动管理器”,选定User16,在“远程启动”中将其删除,安装新的网卡,在“远程启动管理器”的工作站名中选定新网卡,在“远程启动”中进行“转换适配器”,添加用户名User16。一般最好是还使用原网卡用户名。

2、到“C:\WINNT\RPL\RPLFILES\PROFILES\WIN98\SUBOOT ”文件夹下,找到Machines.ini并打开,将User16的网卡ID号修改为新的网卡ID号。新的网卡才能正常工作。
技巧:网吧维护不再是噩梦
在网吧管理中,由于网吧面对的上网人群比较复杂,往往需要通过一些相关的管理软件对用户的使用权限进行一定的限制,以防止系统被破坏。相关的软件有很多,在此笔者就不对其一一举例。但它们一般都通过以下几种方式实现对系统的保护:


1. 开机后自动启动管理软件,用一个虚拟界面代替Windows*作界面。

2. 禁止使用注册表编辑器。

3. 禁止使用IE的Internet选项。

4. 禁止在IE的地址栏内输入C或D来访问系统和备份盘。

5. 禁止控制面板的运行。

6. 禁止显示属性的调整。

7.只能运行网吧管理软件所指定的应用程序。

8. 在登录或注销系统时屏蔽F8键和Windows的安全模式。

通过以上设置,对系统的安全性可以起到很好的防护作用,但是,这些网吧管理软件并不是完美无缺的,其中有很多都有一些明显的漏洞。通过这些漏洞可以恶意破坏计算机系统。下面我们就一起来看看这些管理软件的常见漏洞及其补救办法。

漏洞分析

1. 新建一个后缀名为reg的文件,其内容如下:

REGEDIT4

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \Policies\System]

“DisableRegistryTools”=dword:00000000

双击该文件,系统提示是否将其添加入注册表中,选择“是”。将其添加完后即可对系统注册表进行各种*作。

2. 双击一个没有关联过的文件,会弹出文件打开方式对话框(如图1),


单击其他选项,这时会弹出打开*作方式面板,在文件名里输入C:\(如图2)


即可进入C盘进行。

3. 当你在IE里下载文件后,在另存为面板里虽然看不到C盘,但你一样可以输入C:\文件名,保存下载的文件。下一次再下载文件存盘时,你就可以看到C盘了。当然,里面的工作你就可以随意*作了。

4. 下载Winrar,安装完成后运行,在Winrar的主菜单中选择更改驱动器,然后输入C:(如图3)


这样就进入了系统盘(你还可以通过下载Opera浏览器等程序运行,在地址栏内输入C: 来进入系统盘)。接着我们进入到C:\WINDOWS\SYSTEM目录下,找到“显示桌面.scf”这个文件并运行,这时整个桌面会回到原来Windows的桌面,单击鼠标右键并点击“属性”,就可进入到“显示属性”面板,在这里我们可以很轻松地修改显示器的分辨率及刷新率了。顺便说一下,当你更改显示器时,鼠标会停在某个位置不能移动,很可能是因为网吧管理软件的原因。不过没关系,你可以通过TAB键来执行正常的*作,最后调整完成后,鼠标就会恢复正常状态。

5.在刚才的状态下,找到C:\WINDOWS\SYSTEM目录下的Inetcpl.cpp文件并改名为Inetcpl.cpl,这样,就可以运行IE浏览器里的Internet选项了。同样,找到C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared \MSINFO目录下的msinfo32.exe文件双击运行(如图4)


这是Windows下的系统信息程序。单击工具菜单里的系统配置实用程序,运行这个小工具,在这里你可以随心所欲的修改系统的起动文件和配置文件,也可以禁止某些启动程序的运行,甚至你还可以取消网吧管理软件的运行。在这个工具的查看主菜单里,你还可以运行控制面板,并且使用控制面板里的所有功能。

解决办法

 通过以上的漏洞分析,我们可以采用以下办法对其进行预防:

1. 系统内部禁止reg文件的导入。

2. 禁止系统内部显示隐藏文件,这样可防止修改和删除开机文件、系统文件。

3. 禁止网上下载的EXE文件直接运行,这是最大的隐患。

4.禁止各类压缩软件从工具栏输入C: 来进入系统盘进行修改。因为很多的网吧电脑都安装者WinZip等压缩工具软件。

5. 禁止其它类的浏览器在地址栏输入C: 来进入系统盘进行修改

技巧:QQ的四个实用功能
功能一:垂手可得的“资源管理器”



QQ新版本中增加了一个“自定义”功能,利用它我们可以打造一个“QQ版”的资源管理器。方法是:打开QQ面板,切换到“自定义”面板,单击“收藏→设置”,在“自定义管理”中添加一个名为“C盘”,链接为“C:\”的收藏项,并单击“设为默认”。这样,我们只要在QQ中切换到该窗口即可*作本地文件了,跟资源管理器的使用一样。

有人会说这样做有什么用呢?其实很有用处,大家可以多添加几个我们在硬盘中常常访问的文件目录(比如某个文档文件夹),这样可以在QQ中“一点即到”,比在资源管理器中一层一层地点击要简单得多。在网吧中用这招还可以破解管理员锁定的对本地硬盘的访问呢!

功能二:顽固软件卸载机

很多朋友知道利用WinRAR的uninstall文件可以巧妙地卸载某些顽固软件,其实QQ也可以,方法与WinRAR类似:将QQ安装目录下的unins000.exe文件拷贝到要卸载文件的安装目录,再执行该程序即可!这种办法对于卸载那些反安装程序丢失或者损坏的文件有特效,大家在“危急”时刻可以一试。

功能三:免费的截图软件

QQ中有一个“捕捉屏幕”的功能非常实用,利用它我们可以截取我们屏幕的某一部分后发送给好友。不过我们还可以用该功能来扮演屏幕截图软件的角色呢。打开QQ的聊天窗口,在右边的工具栏中单击“捕捉屏幕”命令,选中要捕捉的区域后双击鼠标,所捕捉的图像即被添加到QQ的信息发送窗口。这时候我们在该图像上单击右键,选择“复制”命令,再到系统自带的画图板中“粘贴”,即可保存刚才截取的画面了

提示:虽然QQ的这一用法可以让我们自由截取屏幕任意部分的画面,不过配合下面两种截屏方式效果会更好些:如果要截取全屏幕大家可以采用Print Screen键,截取某窗口则选中该窗口后按下“Alt+Print Screen”键就OK了。

功能四:小巧的颜色拾取器

爱好制作网页的朋友往往都会安装一些用于提取屏幕上某区域颜色的RGB值的软件,这样可以在自己制作的页面中借鉴。其实QQ就有这个功能啦!打开聊天窗口,同样是单击“捕捉屏幕”,拖动鼠标,将箭头停*在要拾取颜色的区域,你会看到悬浮窗口中,有一个提示信息??类似“当前像素RGB(255,255,255)”,将该值记下来,用到你的主页或者Photoshop中进行设置吧。


1、显示器颜色失真

故障表现:显示器在开机进入Windows XP系统后,屏幕颜色严重失真,屏幕四个角落里,蓝一块、红一块。显示器的整个屏幕,颜色显示全部不正常,而且伴随着轻微的抖动现象,抖动时屏幕的颜色恢复正常,抖动后屏幕仍旧是颜色失真。

故障解析:显示器出现偏色的现象,主要有以下几种原因:一是显示器附近有磁场干扰;二是显示器的信号线接触不好或者是信号线损坏;另外一种原因则是显卡物理故障造成显示器的颜色失真。根据有可能出现的三种故障,进行相对应的故障处理。首先检查显示器周围有音箱、空调等强磁场电器,如果没有,可以对显示器进行消磁*作,消磁后发现故障无法排除,则证明不是周围磁场的作用。检查显示器的信号线,发现信号线的接头接触不好,怀疑信号线有断裂的可能。找专业的技术人员检查显示器的信号线,发现信号线其中一根断了,重新做好显示器的信号线接头后,故障排除。因此,我们不需要进行第三步的故障判断了。

故障点评:显示器出现偏色是网吧最常见的一种故障,主要原因有以上三种。大家可以根据自己的详细情况进行判断。仅偏色且屏幕不抖动,使用消磁功能可以完成故障的排除;屏幕偏色且抖动,一般是显示器的信号线出问题,找专业技术人员重新制作信号线后故障即可排除,如无法排除则证明显示器硬件有问题;屏幕偏色且有波纹,有可能是显卡的问题,替换显卡来判断故障并排除。

2、无法设置BIOS开机密码

故障表现:网吧有一台游戏更新服务器,为了防止他人随意*作服务器,因此准备设置BIOS开机密码。开机时按“Del”键调出BIOS设置菜单,找到其中的“Set Supervisor Password”和“Set User Password”,并设置好相应的密码,保存BIOS设置重新启动机器后发现开机密码设置不成功。

故障解决:出现这个故障的原因,主要是由于我们在设置了Supervisor Password和Set User Password后,遗漏了另外一设置。在BIOS设置中,找到找到“Advanced BIOS Featares”菜单中的“Securty Option”项,把默认的“Setup”改成“System”,保存BIOS设置后重新启动计算机,系统会要求你输入BIOS开机密码。

故障点评:设置BIOS开机密码,表面看似一件非常简单的*作,可是由于我们却经常遗漏设置选项。在技术维护中,一定要培养严谨、细致的工作习惯,千万不要眼高手低。

3、机器掉电导致网卡丢失

故障表现:网吧电影服务器,使用的是集成千兆网卡,由于机房超负荷突然断电,机器被强行关闭。电影服务器重新启动后,发现下面的客户机正常浏览电影。检查网线和交换机的工作状态,全部正常,使用Ping命令也无法Ping通电影服务器。

故障解析:由于使用Ping命令无法Ping通电影服务器,则证明是网卡的故障。机器突然掉电,会不会是网卡烧坏了呢?先检查硬件方面的原因,还是先检查软件方面的原因。由于机器掉电,可能会导致网卡的驱动程序丢失,因此先检查网卡的驱动程序吧。打开“硬件管理器”,果然发现“网卡”设备是一感叹号。将有疑问的设备删除,重新安装驱动程序后,故障解除。

故障点评:机器掉电后,将会出现各种稀奇古怪的故障。故障出现后,我们许多技术人员经常会走入一个误区,机器掉电会损坏硬件。实际经验表明,机器掉电软件故障的机率要大于硬件故障的机率。

4、CS游戏画面明显迟顿
故障表现:机器配置是P4 2.6,Intel 865主板,512MB内存,Fx 5200双128的显卡,17寸液晶显示器。在运行CS游戏时,发现画面经常出现短暂的停顿或卡滞现象。更换显卡驱动也无法解决问题,用杀毒软件检查系统未发现病毒。运行机器中的其他机器,也没有发现有什么异常现象。

故障解析:认真对机器的系统和所有驱动进行检查,没有发现问题。可是,所有的游戏中,只有运行CS这一款游戏时,画面会出现短暂的卡滞现象,难道是显示器的问题?更换了一台CRT显示器后,发现运行CS游戏正常。看来,真的是显示器的问题了。在所有配备液晶显示器的机器上运行CS游戏,都会出现画面卡滞的现象。为什么会出现这个问题呢?仔细翻阅液晶显示器的相关技术说明,发现原来是响应时间在作怪。

响应时间决定了显示器每秒所能显示的画面帧数,通常当画面显示速度超过每秒25帧时,人眼会将快速变换的画面视为连续画面,不会有停顿的感觉,所以响应时间会直接影响你的视觉感受,特别是对于游戏玩家来说,更是如此。当响应时间为30ms时,显示器每秒钟能显示1/0.030=33帧画面;而响应时间25ms,每秒钟就能显示1/0.025=40帧画面,响应时间越短,显示器每秒显示的画面就越多。现在市场的主流液晶显示器响应时间都在25ms以下,所以都可达到基本的画面流畅度。但是在播放DVD影片、玩Quake、传奇等游戏时,要达到最佳效果就需要画面显示速度在每秒60帧以上。这就需要液晶显示器的响应时间达到一个更快的速度,像目前常见的16ms液晶显示器,每秒钟能显示1/0.016=63帧画面,应付一般的3D游戏和视频播放都绰绰有余了。对于CS游戏,画面显示速度(即通常所说的FPS值)在70帧以上才能达到最佳的效果。

因此,如果液晶显示器的响应时间值太大,将会严重影响了CS游戏的运行质量。

故障点评:许多网吧业主和技术人员认为,网吧使用液晶显示器可以提高网吧的档次,不合适的产品线,反而会降低网吧的档次,影响网吧的运营。因此,网吧采购机器时,不要只从单一的经营层面考虑,而要把技术层面和经营层面结合起来。

5、Ipcop软件路由器无法进入系统

故障表现:网吧安装了Ipcop 1.4版本的软路由系统,并且为root用户设置了密码。当系统启动后,发现输入正确的密码后,无法登录系统。仔细检查了密码,发现密码设置并没有错误,可是系统却提示密码错误。

故障解析:Ipcop 1.4版的软路由系统,其实是使用的基于Linux内核的*作系统,大部分命令与Linux下的命令是相同的。对于Ipcop软路由*作系统的来说,用户口令规则与Linux系统的用户口令规则是一样的。因此,在设置Ipcop系统密码的时候,一定要注意区分大、小写及空格。我们在输入密码后,发现密码不正确,有可能是在输入密码的时候,疏忽中加了空格,造成密码不正确。

故障点评:我们在使用任何一款新软件或者*作系统的时候,一定要熟悉其特点,包括日常使用中需要我们掌握的基本命令。由于我们一向习惯使用Windows系列的*作系统,因此在使用基于Linux界面的*作系统时,必须要了解其系统特点及常用命令,并注意基于Linux界面的系统与Windows系统之间的区别。

6、在IE浏览器输入网址自动跳转

故障表现:机器的*作系统是Windows 2000 Prefessional,安装了IE 6.0 SP1,可是当我们输入一个网址的时候,他会自动转到另外一个网站。例如,我们输入www.abc.com这一网址时,IE浏览器却跳转到www.cdf.com这一地址。在其他机器中输入同一网址的时候,不会出现网址跳转的现象。用杀毒软件检测硬盘时,也未发现有病毒存在。

故障解析:当我们输入一个正确的网址后,如果发现IE浏览器跳转到其他网址,而在其他机器上输入该网址却正常,基本可以判断机器已经感染了木马病毒。由于一部分杀毒软件查杀木马的能力不强,因此无法发现系统中的木马病毒。我们可以使用木马克星、3721的反间谍专家,都是强有力的木马查杀软件。大家可以使用这几款木马查杀软件,检查一下系统是否感染了木马。在使用了反间谍专家对硬盘进行扫描后,发现系统中感染了木马。病毒查杀完毕,重新启动机器后IE浏览器恢复正常。

故障点评:许多网吧维护人员经常会出现认为机器安装了杀毒软件,就可以高枕无忧了。杀毒软件并不是万能的,特别是一些木马经常可以绕过杀毒软件而感染硬盘中的文件。因此,我们要小心谨慎。

技巧:宽带路由器选购的误区
误区一 处理器主频,越高越好?



处理器只是路由器的一个部件,特别之处在于它是最为核心的器件。处理器差,路由器性能好不了;但处理器好,路由器性能却不一定好。就好似做菜,没有好的猪肉,绝对做不出好的红烧肉;但有了好的猪肉,没有好的酱油和好的厨师,照样做不出好的红烧肉。

其次,处理器主频只是处理器的一个性能指标,要知道处理器的性能,还必须了解其总线宽度(16位还是32位)、Cache容量、内部总线结构、是单CPU还是多CPU分布式处理和运算模式等。所谓的“采用专业通信RISC CPU”之说其实是无稽之谈,只是用专业术语扮高深,不敢亮出底细,因为几乎所有路由器采用的都是专业RISC CPU,关键要看这颗CPU到底用的什么内核,内部结构如何。

一般来说,100MHz或以下的属于较低主频;100MHz~200MHz居中;200MHz以上属于较高主频。80186、ARM7内核处理器是第一代宽带路由器的典型配置,性能低,主流厂商均已不使用;ARM9、MIPS内核处理器是目前主流;Intel Xscale架构是高级网络处理器,用于高端产品。

误区二 内存容量,越大越好?

同样,内存也只是路由器的一个重要部件,内存是用来存放运算过程中的所有数据,使用内存就像布置房间。精明的人善于“螺蛳壳里做道场”,没用的东西绝对不会摆在房间里,10~20几平米的一居室能摆下居家所需的全部家具和电器;但如果换作一个懒惰的单身汉,你给他一套两居室和同样多的家具和电器试试看,保证他摆不下,而且没过几天房间里到处是垃圾,立足的地方都没有。

根据内存的大小来评判路由器性能的高低是不合理的,科学地使用内存同样重要,优秀的软件设计能很好地规划和使用内存,而水平差的厂商的甚至没有设计能力,直接使用处理器芯片厂家提供的未经优化的参考软件,内存当然得不到有效的规划和使用。并且内存可以用Byte(字节)做单位,也可以用Bit(位)做单位,两者一字之差,容量差了8倍(1Byte=8Bit),一般用大写B表示Byte,小写b表示Bit,但有些别有用心的商家会在这里做手脚。内存总线也有宽有窄,要在内存中存或取4Byte的数据,如果是16位内存,就要*作两次;32位内存则只需要*作一次,效率差了一倍。所以即使相同容量的内存,如果总线宽度不一样,它对路由器性能的影响也是很大的。

一般来说,1M~4M Byte属于较小;8M Byte属于中等;16M Byte或以上属于较大。另外如果别人只告诉你是多少M,一定要问清楚是Byte还是Bit,是16位还是32位。

误区三 带机数量,越多越好?

每一个网络的繁忙程度大不相同,比如网吧里所有人都在上网聊天、游戏,几乎所有数据都通过路由器WAN口,所以负载很重。但如果是一个企业网,大部分人都在忙着搞设计、写报告、做计划,同一时间只有小部分人在用网络,而且大部分数据都是在企业网内部流动,所以路由器负载很轻。在一个200台PC的企业网内游刃有余的路由器,放到网吧往往可能连50台PC都带不动。

带机数量只是一个估算值和经验值,一定要结合网络的实际状况来看待,实际的性能还是要看测试数据,如Smartbits测试NAT开启64 Byte小包的LAN-to-WAN Throughput是多少pps(包每秒)。但带机数量对普通用户来说很直观,很好理解,大家在参考这个数据时一定还要注意上面提到的几个误区。另外这个数据如果是出自大厂家、有信誉厂家之口,一般说法比较严谨,可信度高。如果是出自小厂家、杂牌厂家之口,一般说法比较含糊,可信度差。

误区四 WAN口数量,多多益善?

一个路由器基础硬件和软件确定后,其处理能力或性能也就确定了,不会随WAN口数的增减而有较大变化。但有一种情况:路由器本身处理能力相对于WAN口出口带宽有富余,如路由器处理能力为40MB/s,WAN口出口带宽每线为10MB/s,由于受限于出口带宽,单WAN口路由器就只能有10MB/s的吞吐量,双WAN口路由器则能有20MB/s的吞吐量。从这个角度出发似乎网络性能提升了一倍,但这只是你网络配置合不合理的问题,路由器性能始终是40MB/s,没有任何变化。

反过来说,如果路由器本身处理能力只有5MB/s,不管是单WAN口还是双WAN口都只可能有5MB/s的吞吐量。举例来说,一个工厂每天能做一万件产品,但只有一辆运货卡车,每天只能运送五千件产品,这时增加一辆运货卡车就很有效果。但如果每天产量只有三千件,也配两辆运货卡车,就没什么作用,徒增成本。

现在市场上有不同品牌的一些多WAN口路由器在销售,但性能良莠不齐。一个路由器做多WAN口,首先要建立在路由器本身性能够强的前提上,相对于出口带宽路由器处理能力有富余,如果本身处理能力有限,多WAN口就纯粹是一个摆设。

小技巧:如果路由器采用的是ARM7内核或性能相当的处理器,且主频小于100MHz,基本上可以判定其性能不足以做多WAN口。

当然很多JS还会在吞吐量、Flash容量上面动脑筋,糊弄消费者。大家在选购时也得注意,以免轻信谗言,上当受骗。

如何走出误区

大家也许会问:你说这也不算数,那也不算数,那你告诉我到底怎么判断才对呢?这里教大家一种Step-by-Step的四步判断法:

●选品牌:品牌在很大程度上代表厂商和产品的品质、信誉、服务等,选择产品从某种层面上讲就是在选择厂商和品牌。前面也讲到了选择诚实守信厂家产品的重要性,我们通过产品规格和性能的描述是否科学、严谨、清晰就能了解到一个厂商的能力和是否讲诚信。目前中国大陆宽带路由器市场上的品牌非常多,大致上可以分为三类。

第一类是进口知名品牌,如Linksys、Netgear、DrayTek,其中绝大部分是由我国台湾专业大厂OEM/ODM的产品。产品品质一般有保证,厂家信誉一般也有保证,缺点是价格贵、英文界面(大部分)。

第二类是本土知名大品牌,如TP-LINK、实达等,本土化设计使产品非常符合大陆用户需求和使用习惯,ISP兼容性好,品质、信誉有保证,性能价格比也非常高,是目前中国大陆宽带路由器市场上最常见的品牌。

第三类是小品牌、杂牌,自己没有研发能力,又迫于成本压力,只能从我国台湾一些小厂进一些便宜、低质量板子,自己套个壳子贴上标签就拿去卖,甚至有些不法之徒直接抄袭已有品牌的产品,品质、信誉均无保证。由于这类厂家本身对路由器了解就很少,无知者无畏,另外还想通过不正当手段谋求利益,所以往往叫得最凶、吹得最厉害的就是这些厂家。

以上所讲的一、二类品牌是可选的,第三类不可取。

●排除法:产品是一个综合体,不能孤立地看待某一项性能。一个宽带路由器的性能依赖于硬件基础和软件设计,硬件是保证,软件是关键,并通过Throughput、带机数量等指标表现出来。前面讲过,做菜要主料、辅料、厨师都过硬才能做出好菜。宽带路由器也一样,处理器是主料,其他硬件是辅料,设计工程师是厨师,缺一不可。

市场上各种产品很多,而用户对每种产品能了解到的信息相对较少,大家在有限的信息条件下怎么办?我们可以采用逆向思维,既然很难全面地证明产品性能好,我们不妨先把不好的找出来。证明不好的方法很简单,只要找到一个毛病就可以了,这就是排除法。比如我们知道了某个路由器采用的是ARM7内核处理器,就不用再去看其它的参数了,性能一定好不到哪里去。

排除法的关键是尽量多地了解信息,并根据掌握到的信息和前面告诉大家的对信息的分析鉴别方法,挖掘隐含内容,辨别其真伪,把不好的找出来。这样通过第二步我们又把选择范围大大地缩小了。

●多打听:兼听则明,偏听则暗,多听听其他人怎么说,是了解一个产品既省事又有效的方法。向谁打听很重要,最好的方法之一是多看专业媒体的介绍,既能做到客观公正又能看到点子上,如前不久第12期《电脑报》的《宽带“路”连世界》一文,就是一个产品/品牌较全,较为专业、客观、全面的文章,很有参考价值。相信按现在宽带路由器产品的市场地位及其发展速度,很多权威媒体在今年都会做横向测评,大家可以关注。

对于第一步中所讲的一、二类品牌产品,大家还可以就不清楚的地方直接打电话或发E-mail咨询厂家,一般也能得到较客观的回答。

●试试看:经过以上三步,大家基本上已经可以做出判断和选择了。如果可能,再实际试试看就更保险了。非专业人士可以直接把路由器安装到网络中用用看,注意要在网络最繁忙的时段试才能看出性能符不符合要求。

专业人士如果有设备和软件,可以做一下Smartbits测试和Chariot测试,重点测以下几项:Smartbits测试NAT开启64 Byte小包的LAN-to-WAN Throughput(最严格、最客观的性能数据);最大并发连接数及连接建立速度(在很大程度上影响带机能力);多连接下Chariot测试Throughput(也能较好地反映性能)。

技巧:防范自己的IP泄漏
在正式进行各种“黑客行为”之前,黑客会采取各种手段,探测(也可以说“侦察”)对方的主机信息,以便决定使用何种最有效的方法达到自己的目的。来看看黑客是如何获知最基本的网络信息??对方的IP地址;以及用户如何防范自己的IP泄漏。


获取IP

“IP”作为Net用户的重要标示,是黑客首先需要了解的。获取的方法较多,黑客也会因不同的网络情况采取不同的方法,如:在局域网内使用Ping指令,Ping对方在网络中的名称而获得IP;在Internet上使用IP版的QQ直接显示。而最“牛”,也是最有效的办法是截获并分析对方的网络数据包。这是用Windows 2003的网络监视器捕获的网络数据包,可能一般的用户比较难看懂这些16进制的代码,而对于了解网络知识的黑客,他们可以找到并直接通过软件解析截获后的数据包的IP包头信息,再根据这些信息了解具体的IP。

隐藏IP

虽然侦察IP的方法多样,但用户可以隐藏IP的方法同样多样。就拿对付最有效的“数据包分析方法”而言,就可以安装能够自动去掉发送数据包包头IP信息的一些软件。不过使用这些软件有些缺点,譬如:它耗费资源严重,降低计算机性能;在访问一些论坛或者网站时会受影响;不适合网吧用户使用等等。现在的个人用户采用最普及隐藏IP的方法应该是使用代理,由于使用代理服务器后,“转址服务”会对发送出去的数据包有所修改,致使“数据包分析”的方法失效。一些容易泄漏用户IP的网络软件(QQ、MSN、IE等)都支持使用代理方式连接Internet,特别是QQ使用“ezProxy”等代理软件连接后,IP版的QQ都无法显示该IP地址。这里笔者介绍一款比较适合个人用户的简易代理软件??网络新手IP隐藏器(如图2),只要在“代理服务器”和“代理服务器端”填入正确的代理服务器地址和端口,即可对http使用代理,比较适合由于IE和QQ泄漏IP的情况。

不过使用代理服务器,同样有一些缺点,如:会影响网络通讯的速度;需要网络上的一台能够提供代理能力的计算机,如果用户无法找到这样的代理服务器就不能使用代理(查找代理服务器时,可以使用“代理猎手”等工具软件扫描网络上的代理服务器)。

虽然代理可以有效地隐藏用户IP,但高深的黑客亦可以绕过代理,查找到对方的真实IP地址,用户在何种情况下使用何种方法隐藏IP,也要因情况而论。



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